La particularidad de Portillo es su programa semanal de sábado a sábado que propone a sólo 450 esquiadores un plan de actividades completo para relajarse y quitarse las ganas de esquiar hasta las próximas vacaciones invernales.
A orillas de la laguna del Inca, El Gran Hotel es el único alojamiento y "epicentro" de Portillo, y se destaca por la calidad del servicio, esmero de su dueño Henry Purcell y de todo el personal. Amplia infraestructura, buena gastronomía, entretenidos programas y atención personalizada, receta infalible para descansar después de un día de esquí. Especialmente, la piscina climatizada a la tarde, seguida de reparadores masajes, y la música en vivo del bar todas las noches.
Con vista al valle o a la laguna, ofrece habitaciones, suites y departamentos familiares, muy cómodos y amplios, con todo lo que se necesita pero sin televisión, para romper la rutina.
Si es difícil desconectarse del trabajo, en el cyber café hay suficientes computadoras para mantenerse comunicado.<
El Octógono y el Inca son anexos del edificio principal, distinguibles por su amarillo contrastante. Para las familias o los grupos, estos lodges poseen habitaciones compartidas y disponen de todas los servicios e instalaciones del hotel.
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